A Mascotti respeita a sua privacidade. Por esta razão, nós coletamos e usamos informações pessoais apenas quando necessário para disponibilizar nossos produtos e serviços, e para nos comunicarmos com você sobre o assunto. Seus dados pessoais incluem informações como:

• Nome
• Endereço
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações sobre cobrança e pagamento
• Outros dados coletados que poderiam identificá-lo direta ou indiretamente.

Nossa Política de Privacidade não só explica por que e como usamos seus dados pessoais coletados, mas também mostra de que forma você pode acessar, atualizar ou controlar suas informações pessoais.

Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre nossas práticas ou qualquer um dos seus direitos descritos abaixo, entre em contato conosco em contato@mascotti.com.br. Nós iremos responder de forma rápida e interessada.

Grande parte do conteúdo que consideramos informações pessoais é coletado diretamente quando você compra qualquer um de nossos produtos ou solicita contato através dos nossos canais de comunicação.

No entanto, também coletamos informações adicionais ao fornecer nossos serviços de venda através da Internet.  Esses métodos de coleta podem não ser tão óbvios para você, por isso decidimos explicar um pouco mais sobre eles.

Os cookies e tecnologias semelhantes em nosso site nos permitem rastrear sua navegação, como os links clicados, as páginas visualizadas e os itens adquiridos. Especificamente, os dados coletados são relacionados às suas interações com os recursos do nosso site ou de terceiros, como plugins de redes sociais e seu endereço IP (por exemplo, para determinar sua preferência de idioma, o tipo e as configurações do navegador, a data e hora dos serviços usados, o tipo e as configurações do aparelho, o sistema operacional, a identificação do aplicativo, o identificador único do aparelho e dados de erro). Essas tecnologias também coletam dados automaticamente para avaliar o desempenho do site e melhorar nosso sistema (incluindo metadados, arquivos de registro, tempo de carregamento de página, tempo de resposta do servidor) e otimizar a resolução do DNS, o roteamento de rede e as configurações do servidor.

Podemos receber dados adicionais sobre você de outras fontes, por exemplo, de bancos de dados disponíveis publicamente, de redes sociais ou de terceiros dos quais tenhamos adquirido informações. Nesses casos, poderemos agregar esses dados com informações que já tenhamos sobre você para que possamos atualizar, expandir e analisar a precisão de nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Se você nos fornecer informações pessoais sobre terceiros ou se outras pessoas nos fornecerem suas informações, usaremos essas informações apenas pelo motivo específico pelo qual elas nos foram fornecidas.

Acreditamos plenamente na necessidade de limitar o uso e a finalidade dos dados que coletamos apenas àquilo  para o qual nos foi dada permissão, conforme necessário para fornecer os produtos que você compra, ou conforme formos solicitados ou permitidos para cumprimento legal ou outros fins legais, sejam eles: prestar, melhorar, atualizar e aprimorar nossos serviços. Coletamos várias informações relacionadas à sua compra.

Compartilhamento com terceiros confiáveis. Reservamo-nos o direito de compartilhar seus dados pessoais com empresas afiliadas à nossa rede corporativa, com outras empresas com as quais temos parceria de modo a permitir que estas prestem serviços de forma integrada com nossos próprios serviços, e com provedores de serviços terceirizados confiáveis, se necessário, para que os mesmos possam prestar serviços em nosso nome, como por exemplo:

• Processamento de pagamentos com cartão de crédito
• Realização de análise de nossos Serviços e dados demográficos de clientes
• Comunicação com você por email ou envio de pesquisas
• Gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Segurança, gerenciamento de riscos e conformidade
• Recrutamento de apoio e serviços relacionados.

Esses terceiros (e quaisquer subcontratados que eles tenham permissão de usar) concordaram em não compartilhar, usar ou manter suas informações pessoais para qualquer outra finalidade além das necessárias para o fornecimento dos Serviços.

Nós também compartilharemos suas informações com terceiros:

• No caso de compra ou venda por nossa parte de qualquer negócio ou ativo (como resultado de uma liquidação, falência ou outro). Neste caso divulgaremos seus dados ao possível vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos.
• No caso de venda, compra, fusão, aquisição ou parceria com outras empresas ou negócios ou no caso de venda de alguns ou todos os nossos ativos. Em tais transações, as suas informações poderão estar entre os ativos transferidos.

Queremos veicular anúncios mais relevantes e úteis para você. Por isso, poderemos usar as informações pessoais que você nos forneceu,  ou que coletamos, para personalizar anúncios e melhorar sua experiência geral em nosso site. Analisamos dados históricos e previamente coletados para determinar a informação que enviaremos a você. Para ilustrar a personalização de anúncios baseada em interesses, vamos supor que você tenha iniciado uma compra sem concluir toda a operação. Algum tempo depois, enviaremos um email lembrando sobre a sua visita e convidando para finalizar a compra. 

Além disso, os dados que compartilhamos são criptografados, o que significa que não o identificam diretamente. Não vendemos seus dados de forma alguma a nossos parceiros ou terceiros.

Podemos contatá-lo diretamente ou por meio de um provedor de serviços terceirizado com relação aos produtos que você comprou de nós, como necessário para fornecer comunicações relacionadas a produtos ou transações. Mediante o seu consentimento ou conforme permitido com base em interesses legítimos, também poderemos entrar em contato com ofertas de outros serviços que acreditarmos ser relevantes. Você não precisa fornecer o consentimento como condição para comprar nossos produtos ou serviços. Esses contatos podem incluir:

• Email
• Mensagens de texto (SMS)
• Ligações telefônicas
• Aplicativos de mensagens (por exemplo, WhatsApp, etc.)
• Chamadas telefônicas ou mensagens de texto automatizadas.

Se você acredita que alguém nos forneceu suas informações pessoais e gostaria de solicitar que elas sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco em contato@mascotti.com.br.

Cooperamos com o governo, com as forças policiais e terceiros particulares para fazer cumprir a lei. Podemos divulgar quaisquer informações suas para o governo ou autoridades policiais ou terceiros particulares conforme nós, a nosso exclusivo critério, acreditarmos ser necessário ou apropriado para responder a reclamações e processos jurídicos (tais como intimações), para proteger a nossa propriedade e direitos ou proteger bens e direitos de terceiros, proteger a segurança do público ou qualquer outra pessoa ou prevenir ou interromper a atividade que considerarmos ser ilegal ou antiética.

Caso sejamos obrigados a fornecer seus dados pessoais a terceiros em virtude de processos legais e na medida em que formos legalmente autorizados a fazê-lo, poderemos adotar medidas razoáveis para avisar você. 

Seguimos padrões comumente aceitos em termos gerais de armazenamento e proteção dos dados pessoais que coletamos, tanto durante a transferência quanto depois de recebidos e armazenados, incluindo a utilização de criptografia quando for pertinente.

Nós apenas retemos dados pessoais pelo tempo que for necessário para prestar os serviços solicitados e, posteriormente, para atender a uma série de propósitos legais ou comerciais pertinentes. Podem ocorrer períodos de retenção nos seguintes casos:

• Se exigido por lei, contrato ou obrigações similares aplicáveis às nossas operações comerciais;
• Para preservar, dirimir, defender ou fazer valer os nossos direitos legais/contratuais; ou
• Se necessário para manter dados comerciais e financeiros relevantes e precisos.

Para qualquer esclarecimento sobre a segurança ou retenção de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@mascotti.com.br.

Se você fizer uma solicitação para excluir seus dados pessoais e esses dados forem necessários para os produtos ou serviços que você adquiriu, a solicitação será cumprida apenas na medida em que não for mais necessária para quaisquer serviços necessários para nossos fins comerciais legítimos ou requisitos legais ou contratuais de manutenção de registros.

Nossos produtos estão disponíveis para compra somente para maiores de 18 anos. Se você suspeitar ou tiver motivos para acreditar que alguém com menos de 18 anos de idade nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. 

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidirmos mudar nossa Política de privacidade, as mudanças feitas nela e em quaisquer outros locais que considerarmos adequados serão postadas para que você tenha ciência das informações coletadas, do uso delas e sob quais circunstâncias, se houver, elas são divulgadas.

Entre em contato conosco.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre nossa Política de Privacidade, ou como processamos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por email em contato@mascotti.com.br. Responderemos a todas as solicitações, dúvidas ou preocupações dentro de trinta (30) dias.